当社表示ユニット付属ACアダプタの予防交換(無償)に関するお詫びとお願い | オムロン

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当社表示ユニット付属ACアダプタの
予防交換(無償)に関するお詫びとお願い

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  • 2017年1月12日

yabo亚博登陆pingsuはdangshezhipinをごaiyongいただき、chengにありがとうございます。

dangsheが2015nianよりribenguoneiでfanmaiいたしております、taiyangguangfadianシステムおよびハイブリッドxudianシステムにshiyongされるbiaoshiユニット(sanyangテクノソリューションズniaoqushezhi)にfushuのacアダプタにおきまして、zhizaobuliangにより、まれにケースbufenがgeれるkenengxingのあることがpanmingいたしました。duixiangzhipinをおshiいのおkeyangにanxinしてごshiyongいただくために、gandianfangzhiをchediするcuozhiとして、duixiangとなるacアダプタをおchiちのおkeyangにzhipinのjiaohuanをおyuanいさせていただいております。shang、ケースがgeれたchangheでも、tongdianzhongのneibuにzhijieshouをchuれないxianりgandiandengのおそれはありません。

誠に恐縮ではございますが、お使いの表示ユニットに付属しているACアダプタが交換・回収の対象であるか否かのご確認および交換対象である場合は、交換のお申し込みをお願いいたします。
詳細は、下記「ACアダプタの予防交換(無償)の確認と交換手順について」をご参照いただきますようお願い申し上げます。

yabo亚博登陆おkeyangにはdabianごmihuoをおかけいたしますことshenくおchaびshenしshangげますとgongに、duixiangacアダプタのjiaohuan・huishouにごxieliいただきますようおyuanいshenしshangげます。

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ACアダプタの予防交換(無償)の確認と交換手順について

おkeyangにおかれましては、chengにkongsuoではございますが、yixiaのshoushunにyanっておshiいのbiaoshiユニットにfushuしているacアダプタがjiaohuan・huishouのduixiangであるかfouかのごqueren、およびjiaohuanduixiangであるchangheのおshenし込みをおyuanいいたします。

<交換手順>

交換手順

交換対象となるACアダプタについて

  • エナジーインテリジェントゲートウェイ カラー表示ユニット用ACアダプタ
  • ハイブリッド蓄電システム 専用表示ユニット用 ACアダプタ

acアダプタのmodel no:gcf312s-0520 jgs024-039

交換対象のACアダプタ
表示ユニット(左)ACアダプタ

対象となるACアダプタの確認方法について

yixiaの①と②のliangfangがquanてdangてはまるacアダプタがwuchangjiaohuanのduixiangzhipinです。

対象となるACアダプタの確認方法

表示ユニットの製品形式 ACアダプタの製造番号(左4桁の番号)

ハイブリッド蓄電システム 専用表示ユニット
yabo亚博登陆  形KP-MU1B-D

エナジーインテリジェントゲートウェイ
カラー表示ユニット
yabo亚博登陆  形KP-MU1P-D

1603-xxxxxxx
1605-xxxxxxx
1606-xxxxxxx
1607-xxxxxxx
1608-xxxxxxx
1610-xxxxxxx
1611-xxxxxxx

(製造番号が14または15から始まるものは、交換の対象外です。)
※-xxxxxxxは数字7桁が記載されています。

表示ユニットの製造番号の確認方法

yabo亚博登陆duixiangpinのtedingのため、biaoshiユニットのzhizaofanhaoをquerenさせていただくchangheがあります。

<表示ユニット背面>

表示ユニットの製造番号の確認方法

交換用ACアダプタのお申込み方法について

ACアダプタ無償交換受付センタへお電話でお申し込みいただきますようお願い申し上げます。
(受付け後、交換用のACアダプタをヤマト運輸にてお届けいたします。)

<お問い合わせ窓口>

yabo亚博登陆acアダプタwuchangjiaohuanshoufuセンタ

フリーダイヤル:0120-212-547
受付時間:月~金 9:00~17:00 (土、日、祝日を除く)

対象アダプタの返送方法について

yabo亚博登陆jiaohuanyongのacアダプタをおjieけしたxiangにtongfengされておりますfansongyilaishoushunshuをごcanzhaoいただきduixiangとなるおshouchiちのacアダプタをごfansongください。(zhefuいのfansongyongyunpiaoをtongfengしておりますので、おkeyangのfudanはございません。)

交換・回収までのACアダプタのご使用について

交換用のACアダプタが届くまでの間、お手持ちの対象ACアダプタには触れないようにお願いいたします。交換用のACアダプタが届きましたら、以下の「ACアダプタの取り外し方法」をご覧の上、コンセントから取り外していただきますようお願い申し上げます。
万一、ACアダプタ本体に割れやガタつきがある場合は、ただちに使用を中止いただき、以下の「ACアダプタの取り外し方法」をご覧の上、コンセントから取り外していただきますようお願いいたします。

ACアダプタの取り外し方法について

acアダプタケースのshouqianをchiったり、ケーブルをyinっzhangってquりwaiさないでください。

誤った持ち方をすると、ケースが割れる可能性あり

ACアダプタの取り外し方法

yabo亚博登陆※acアダプタをwaiしてもjiceデータはjice・caozuoユニットにxujiされています。waiしたqijianのデータは、acアダプタのjiaohuanhouにごlanいただけます。

個人情報の取り扱いについて

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。なお、ACアダプタ交換・回収にあたり当社から回収・交換作業の委託先に個人情報を開示することがございますが、個人情報保護法など関連法令に基づく適法かつ適正な管理をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。なお、個人情報保護に関する方針、取り扱いにつきましては、当社Webページ「個人情報の取り扱いについて」をご参照ください。

お問い合わせ窓口

acアダプタwuchangjiaohuanshoufuセンタ

フリーダイヤル:0120-212-547
受付時間:月~金 9:00~17:00 (土、日、祝日を除く)